Política de Privacidade

Transparência e proteção dos seus dados pessoais no je bet

Última atualização: 15 de dezembro de 2024

A política de privacidade do je bet foi desenvolvida para garantir total transparência sobre como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais. Seu bem-estar e segurança são nossa prioridade máxima.

1. Informações Gerais

O je bet é uma plataforma de apostas online comprometida com a proteção da privacidade e segurança dos dados de seus usuários. Esta política de privacidade explica como tratamos as informações pessoais coletadas através de nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações aplicáveis.

Ao utilizar os serviços do je bet, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que leia atentamente todos os termos para compreender completamente como seus dados são tratados em nossa plataforma.

2. Dados Coletados

O je bet coleta diferentes tipos de informações para proporcionar uma experiência personalizada e segura. As informações coletadas incluem:

2.1 Informações de Identificação

  • Nome completo e dados de identificação pessoal
  • Data de nascimento para verificação de idade
  • Endereço de e-mail e número de telefone
  • Endereço residencial completo
  • Documentos de identidade (RG, CPF, CNH ou passaporte)

2.2 Informações Financeiras

  • Dados de cartões de crédito e débito
  • Informações de contas bancárias
  • Histórico de transações financeiras
  • Registros de depósitos e saques

2.3 Dados de Uso da Plataforma

  • Endereço IP e informações de localização
  • Tipo de dispositivo e navegador utilizado
  • Histórico de apostas e jogos
  • Tempo de permanência na plataforma
  • Páginas visitadas e preferências de jogos

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais coletados pelo je bet são utilizados para diversas finalidades legítimas, sempre respeitando os princípios da LGPD:

3.1 Prestação de Serviços

Utilizamos suas informações para fornecer os serviços de apostas online, incluindo criação e manutenção de contas, processamento de transações financeiras, e personalização da experiência do usuário. O je bet processa estes dados para garantir que você tenha acesso completo a todos os recursos da plataforma.

3.2 Segurança e Conformidade

Seus dados são essenciais para manter a segurança da plataforma je bet. Utilizamos as informações para verificar identidade, prevenir fraudes, detectar atividades suspeitas e cumprir com as obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao setor de apostas online no Brasil.

3.3 Comunicação e Marketing

Com seu consentimento, o je bet utiliza suas informações de contato para enviar comunicações sobre promoções, novos jogos, atualizações de serviços e outras informações relevantes. Você pode cancelar essas comunicações a qualquer momento.

4. Compartilhamento de Dados

O je bet não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas nas seguintes situações:

4.1 Provedores de Serviços

Compartilhamos informações com empresas parceiras que auxiliam na operação da plataforma je bet, como processadores de pagamento, provedores de jogos e empresas de segurança. Todos os parceiros são cuidadosamente selecionados e devem aderir aos mesmos padrões de proteção de dados.

4.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar informações quando exigido por lei, para cumprir processos legais, proteger nossos direitos ou responder a solicitações de autoridades governamentais. O je bet sempre avalia cuidadosamente essas solicitações para garantir que sejam legítimas e necessárias.

4.3 Proteção de Direitos

Em casos de suspeita de fraude, violação de termos de uso ou atividades ilegais, o je bet pode compartilhar informações relevantes com autoridades competentes para proteger a plataforma e outros usuários.

Medidas de Segurança

O je bet implementa medidas de segurança técnicas e organizacionais rigorosas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia de última geração, firewalls avançados e monitoramento contínuo de segurança.

5. Retenção de Dados

O je bet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Os períodos de retenção variam de acordo com o tipo de informação:

5.1 Dados de Conta

Informações básicas da conta são mantidas enquanto sua conta estiver ativa no je bet. Após o encerramento da conta, mantemos alguns dados por um período adicional para cumprir obrigações legais e regulatórias.

5.2 Dados Financeiros

Registros de transações financeiras são mantidos por períodos específicos conforme exigido pela legislação brasileira e internacional sobre prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo.

5.3 Dados de Comunicação

Registros de comunicações com o suporte ao cliente do je bet são mantidos para fins de qualidade de serviço e resolução de disputas, sendo excluídos após períodos predeterminados.

6. Seus Direitos

Como usuário do je bet, você possui direitos específicos sobre seus dados pessoais, garantidos pela LGPD:

6.1 Direito de Acesso

Você pode solicitar informações sobre quais dados pessoais o je bet possui sobre você, incluindo a finalidade do tratamento e com quem esses dados são compartilhados.

6.2 Direito de Correção

Caso identifique informações incorretas ou desatualizadas, você pode solicitar a correção desses dados na plataforma je bet.

6.3 Direito de Exclusão

Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, respeitando as limitações legais e operacionais do je bet.

6.4 Direito de Portabilidade

Você pode solicitar a portabilidade de seus dados pessoais para outra plataforma, quando tecnicamente viável e aplicável.

7. Cookies e Tecnologias Similares

O je bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma. Essas tecnologias nos ajudam a:

  • Manter você conectado à sua conta
  • Personalizar conteúdo e ofertas
  • Analisar o uso da plataforma
  • Detectar e prevenir fraudes
  • Melhorar a performance do site

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma je bet.

8. Transferência Internacional de Dados

Em alguns casos, o je bet pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil, sempre garantindo que o nível de proteção seja adequado e em conformidade com a LGPD. Essas transferências ocorrem apenas quando necessárias para a prestação de serviços ou cumprimento de obrigações legais.

9. Menores de Idade

O je bet não permite o cadastro de menores de 18 anos. Caso tomemos conhecimento de que coletamos informações de menores, tomaremos medidas imediatas para excluir esses dados. Pais ou responsáveis que acreditam que um menor forneceu informações ao je bet devem nos contatar imediatamente.

10. Alterações na Política

O je bet pode atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através de e-mail ou avisos na plataforma. A continuação do uso dos serviços após as alterações constitui aceitação da nova política.

11. Contato

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas sobre esta política ou reportar preocupações sobre privacidade, entre em contato com o je bet através dos seguintes canais:

  • E-mail: [email protected]
  • Chat ao vivo: Disponível 24/7 na plataforma
  • Formulário de contato: Disponível em nossa página de suporte

Nossa equipe de proteção de dados está preparada para responder suas solicitações no prazo máximo de 15 dias úteis, conforme estabelecido pela LGPD.

Compromisso do Je Bet

O je bet está comprometido em manter os mais altos padrões de proteção de dados e privacidade. Investimos continuamente em tecnologia e treinamento para garantir que suas informações estejam sempre seguras e protegidas.